POLITYKA JAKOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA PACJENTA

„Służymy pacjentom zawsze wtedy kiedy nas potrzebują”

Celem Polityki jest świadczenie wysokiej jakości usług medycznych, stałe podnoszenie standardów medycznych w zakresie skuteczności procesu diagnostyczno-terapeutycznego

oraz zapewnienie bezpieczeństwa Pacjentom

Deklarujemy:

• naszym Pacjentom - bezpieczeństwo oraz kompleksowość usług realizowanych przez wykwalifikowany personel z wykorzystaniem najnowszych osiągnięć wiedzy medycznej i technicznej, przyjazną atmosferę i poczucie komfortu,

• naszym Pracownikom i Partnerom – bezpieczne środowisko pracy, satysfakcję z pracy i partnerstwo we współpracy.

Polityka realizowana będzie poprzez:

• Profesjonalną organizację działań na każdym poziomie świadczenia usług;

• Wypracowanie bezpiecznych i efektywnych procedur postępowania;

• Dbałość o wyposażenie Szpitala w nowoczesną, wysokiej klasy aparaturę medyczną i sprzęt na stanowisku pracy;

• Przestrzeganie Praw Pacjenta i monitorowanie poziomu satysfakcji pacjentów z udzielanych świadczeń;

• Minimalizowanie występowania zdarzeń niepożądanych, ryzyka, naruszeń i incydentów poprzez ich identyfikacje, monitorowanie oraz analizowanie;

• Tworzenie bezpiecznego i przyjaznego pacjentom i pracownikom środowiska pracy przy spełnieniu uregulowań prawnych, w tym w szczególności: technicznych, informatycznych, ochrony danych osobowych i innych dotyczących obszarów działalności;

• Niwelowanie negatywnego wpływu oddziaływania na środowisko naturalne;

• Zapewniania bezpiecznych i higienicznych warunków pracy w celu zapobiegania związanym z pracą urazom i dolegliwościom zdrowotnym, a także bezpiecznych i higienicznych miejsc pracy.

 

 

                    Dyrektor

                                         Miejskiego Szpitala Zespolonego w Olsztynie

     

Olsztyn, dnia 26 lutego 2025 r.                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

                                                                     

                                                                                        

Polityka jakości i bezpieczeństwa żywności